Welche Leistungen werden angeboten?
Wir bieten Grundpflege, Betreuungsleistungen, Behandlungspflege und Verhinderungspflege an.
Eine detaillierte Übersicht finden Sie auf unserer Seite Unsere Leistungen.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Die Kosten für unsere Pflegeleistungen können je nach Leistungsumfang variieren. Gerne beraten wir Sie individuell und erstellen Ihnen einen transparenten Kostenvoranschlag.
Kontaktieren Sie uns gern telefonisch für ein persönliches Gespräch unter 05193 52715 oder über unser Kontaktformular.
Werden Dienstleistungen vermittelt?
Ja, wir arbeiten mit verschiedenen Partnern zusammen und können Ihnen bei der Vermittlung weiterer Dienstleistungen, wie z. B. Haunotruf oder Fußpflege behilflich sein.
Was ist zu tun, wenn ich zu Hause Hilfsmittel (z.B. einen Gehstock) brauche?
Wir beraten Sie gerne bezüglich der passenden Hilfsmittel für Ihre häusliche Umgebung.
Von der Beantragung bis hin zur Beschaffung stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihre Selbstständigkeit und Sicherheit durch Hilfsmittel zu fördern.
Bieten Sie Beratungen Veränderungen des Pflegebedarfes an?
Ja, wir bieten umfassende Beratungen bei Veränderungen des Pflegebedarfes an.
- Ob beim Erstantrag oder einem Höherstufungsantrag eines Pflegegrades, wir unterstützen Sie.
Was passiert bei kurzfristigen Umplanungen von Einsätzen?
Wir versuchen stets Änderungswünsche zu berücksichtigen, wleche unsere Klienten äußern.
Um kurzfristige Änderungen in Ihrem Pflegeplan schnell und unkompliziert ermöglichen zu können, informieren Sie uns so bitte so früh wie möglich, damit wir die notwendigen Anpassungen vornehmen können.
Was ist, wenn ich von euch mehr Unterstützung brauche?
Sollte sich Ihr Bedarf ändern, passen wir unsere Leistungen flexibel an Ihre individuelle Situation an.
Wir besprechen gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte und stehen Ihnen weiterhin mit unseren Leistungen zur Seite.
Führt ihr auch Beratungsbesuche durch?
Ja, wir führen Beratungsbesuche durch, um Sie und Ihre An-und Zughörigen zu beraten und die Möglichkeit für sämtliche Fragen rund um das Thema Pflege stellen zu können. Die Beratungsbesuche sind ab Pflegegrad 2 verpflichtend und finden halbjährlich statt.
Sollten Sie einen höheren Pflegegrad haben (Grad 4 oder 5), können wir auf Ihren Wunsch hin die Beratungsbesuche quartalsweise durchführen.
Die verpflichtenden Beratungen sind wichtig für Pflegegeldleistungen und sind rechtlich geregelt durch §37 Abs.3 SGB XI.
Wie kann ich sicher sein, dass die Qualität in der Pflege gewährleistet wird?
Wir legen großen Wert auf ein geregeltes Qualitätsmanagement und einheitlich verankerte Standards, um die bestmögliche Versorgung unserer Klienten sicherzustellen.
Für die Sicherstellung unserer hohen Standards haben wir einen Qualitätszirkel mit spezialisierten Mitarbeitenden, um den Anforderungen professioneller Pflege stets gewachsen zu sein.
Sollte es doch einmal zu Unstimmigkeiten kommen, führen wir ein Beschwerdemanagement im Rahmen unserer Qualitätsarbeit.
Was sind die größten Vorteile Ihrer Unterstützung?
Wir unterstützen Ihre Selbstständigkeit und Mobilität durch die sogenannte "aktivierende Pflege", in der wir Ihre individuellen Fähigkeiten erkennen sowie erhalten und weiterhin stärken.
Dadurch können wir gemeinsam Ihre Lebensqualität verbessern und Sie können so lange wie möglich in Ihren eigenen vier Wänden leben.
